一個失誤帶來的問題，一開始猶如船底的小洞，如果不及時修補，一旦進水，小洞就會變成大洞，海水奔湧而至，最終整艘船沉入海底，被人遺忘。
在這場危機公關中，耀華終端選擇了及時修補。兩天後，穆言召開媒體佈會，承認了耀華終端的新旗艦存在問題電池，目前正在緊急撤換中，並保證絕對不會讓一塊問題電池流向市場。鑑於此，耀華終端的新旗艦將延遲布，直至監測合格再上市，此前預售收取的訂金，消費者可以在商城上申請退款。
相關報道布後，選擇退款的人並不多，雖然不少人表示不信，畢竟一般消費者很少會把內建電池拆開來檢查，但網路上對於耀華終端的指責稍微平息了一些，消費者將火力重新匯聚到選擇置之不理的cf上。
在喧囂的輿論中，cf依舊堅持按照各國的法律底線執行，在海外多國採取無差別召回全額退款的政策，而在國內只退換有售後險或是已經出現質量問題的產品。這一行為引了廣大消費者的不滿，溝通無效後，已有不少消費者組團提起了訴訟，宣佈一定要和cf論一論道理。一時之間cf輕視中國消費者成為街頭巷尾的熱議，以至於在路上但凡看見個用cf手機的人，旁邊的人都會一蹦三尺高，下意識地躲避。
這邊從輿論中脫身的耀華終端還沒有脫離水深火熱，由於找不到替換的供應商，耀華終端只得用回原來認證過的供應商，所有的產品檢驗需要從頭再來不說，原本的續航能力賣點也化為烏有，穆言的營銷團隊只得一一聯絡媒體和設計工作室，把已經印刷完畢的廣告重新制作，又是一筆資金打了水漂，心疼得郝仁恨不得打自己幾下。
一個月後，耀華終端新旗艦終於重生歸來，在佈會中正式亮相。
時間一到，站在臺上的郝仁直接向臺下鞠了一躬，向媒體、合作伙伴和消費者道歉，宣讀完不讓問題手機流向市場的承諾書後，才開始今天的產品布。
郝仁啟動手中按鈕，上千張精美絕倫的攝影照片從天而降，出現在身後的大螢幕上。大師級的拍攝手法，有質感的畫面，放大依然清晰的畫素，都讓臺下的所有人震驚。
郝仁從大家的表情中讀出了驚豔，然後開始介紹耀華終端和國際知名相機品牌福倫達歷時兩年合作推出的影像成果。為了證明展示的照片非後期處理照片，郝仁還特別挑選臺下的一名觀眾上臺合影留念，立即投影到螢幕中。
在介紹手機續航能力之前，臺下的觀眾都保持著極高的興趣，然而當郝仁提到新旗艦的手機電池容量僅為15oo毫安，臺下突然噓聲一片。
臺下是這樣的反應，郝仁完全可以預料得到的，3g題，一直飽為消費者所詬病。與手機日益變大的螢幕形成鮮明對比的是，近年來的電池展沒有取得突破，無論你的手機螢幕多大、效能配置多高，沒有電都是白搭，所以說電池續航能力或成為移動終端展的絆腳石，這並沒有誇大其詞。
可郝仁沒有辦法，一昧地追求突破所帶來的苦果，郝仁已經嚐到了，現在只能硬著頭皮將產品的效能和價格一氣公佈了，草草地結束了佈會。
佈會一結束，各種嘲笑耀華新旗艦的帖子就開始漫天飛舞，退訂金的人數這時才開始飆升。
“虎頭蛇尾這個詞小學就學過，怎麼也沒有料到耀華終端的產品能如此草率，連結尾都不好好結了，直接換個電池了事。”
“這款新機螢幕這麼大，又是4核晶片，能不耗電嗎？”
“我看耀華終端就是想博個同情，順便把爛尾的產品賣了。”
......
郝仁的死對頭馬旭峰怎麼可能放過落井下石的機會，直接打電話給郝仁，假惺惺地安慰了幾句，實則拼命戳人痛處。
“郝總，你也別太傷心了，誰還沒個意外，一個小小的意外並不會有多大的損失，就說我們理想吧，重新進入公開市場，砸了那麼多錢也沒有多少水花，還好運營商渠道給力，不然我們也只有喝西北風的份，你說是吧？”
“是，那我就祝你運營商渠道穩如泰山吧。”
郝仁的嘴好像開過光，馬旭峰還沒有高興幾天，一個驚雷就劈頭蓋臉地打了下來。
經國務院批准，財政部和國家稅務總局印《關於將電信業納入營業稅改徵增值稅試點的通知》，明確從明年起，將電信業納入營改增試點範圍，實行差異化稅率，基礎電信服務和增值電信服務分別適用11%和6%的稅率，為境外單位提供電信業服務免徵增值稅，而目前三大運營商執行的稅率為3%，調整後稅率增加數倍。
在這個大前提下，為節省開支，三大運營商立刻表示削減終端補貼的規劃，終端補貼消亡，意味著過去手機廠商依靠運營商補貼獲取市場份額和利潤的時代即將結束，手機廠商從此依靠的唯有公開渠道一條路了，“渠道為王”的時代將再次到來。
早有透風的噩耗如今終於落下最後一隻靴子，這對不久前才回歸公開渠道的理想來說簡直是災難，後路已經堵死，前路還沒有開闢出來，叫人騎虎難下。
馬旭峰這才現，竟然和自己看不上的耀華終端成了一對難兄難弟。
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