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想到自己刚才心中那澎湃的悸动，谢隐真想跳起来给那时的自己两巴掌。

正当谢隐疲于应对那过于丰富的内心世界时，一位警衔较高的警官走到他面前，郑重向他进行感谢其见义勇为行径后，把他请到一边现场做笔录，他可是此案的第一证人。

谢隐点点头，跟着警察走向临时设置的笔录点。路危行则是被另一个警察带到了一边，也要做笔录。

这边笔录刚进行到一半，商场方面最担心，也几乎是必然会发生的事情，还是发生了——

起初的质疑还集中在那个失控的Omega个体身上，但此时，矛头已经全面转向了商场管理方：

【商场应急预案为零，聘用70岁骨质疏松保安，处理危险竟全靠外援】

嘲讽和指责的声浪一波高过一波，各种段子手闻风而动，标题一个比一个刻薄尖锐。

市场营销部的经理拿着平板电脑，越看脸色越来越白，额头上渗出细密的冷汗。

他不过是个普通商场的部门经理，没经历过什么舆论的大风大浪，更没遇到过自己处在舆论中心的状况，看着那些汹涌的负面评论和疯狂转发的截图，他感觉自己的眼皮不受控制地狂跳，心跳快得要从嗓子眼里蹦出来。

“你别急，很快就好了。”刚做完笔录的路危行安慰经理。

“很快就平息了？”经理像是抓住了救命稻草，看着路危行，眼中带着希冀。

“不，很快你就麻木了。”路危行笑了笑。

经理：“……”

在铺天盖地批判商场的内容中，也穿插着一些“更宏大的叙事”：

【通风管道竟成信息素高速公路，维修款项进了谁的腰包？】

【抑制剂太贵还是管制太严？超市踩踏背后的制度之殇】

【月薪三千的Omega，不打抑制剂是他的错吗？】

刚刚配合警方做完笔录的谢隐，拿出手机看了一眼最新的热搜。看到这些明显带着煽动性和预设结论的标题，他嫌恶地皱紧了眉头。

这是哪个群体开始借题发挥了，根本不用猜。

每次社会出现点问题，他们总能像闻到血腥味的鲨鱼一样蜂拥而至，找到各种刁钻甚至匪夷所思的角度，进行他们那套“定体问”的固定流程，真是“爱岗敬业”到了令人发指的地步。

不过这次，网友似乎并没有完全被这股力量牵着鼻子走，依旧揪着商场的具体责任不放，特别是那个“古稀保安”的问题，成了段子手们的创作源泉：

【这保安下班了是回家还是回养老院？】

【一般保安的装备：手电筒，对讲机，电棍；保安爷爷的装备：老花镜，保温杯，拐杖】

【你们不懂，这才是大杀器，见到歹徒不用制服，往地上一躺，成为歹徒的噩梦】

看着网上段子手们的狂欢，市场营销部经理气得跳脚，但又毫无办法，这保安招聘明明是物业部负责的，他纯属背锅侠！可物业经理跟他平级，他憋了一肚子火也没法直接冲过去骂街，只能自己干瞪眼。

混乱的现场终于被彻底清理干净，警察抬着被麻醉的Alpha们离开了。

谢隐和路危行跟着市场营销部经理去了会议室——一场临时危机处理会议立刻开始。

“首先，”谢隐一如既往地占据了会议的主导位置，语气果断，“立刻宣布停业整顿三天，彻底清除所有区域的信息素残留，尤其是通风管道！全程直播，要让顾客看到我们整改的决心和诚意。”

市场营销部经理愣了一下，疑惑地看着谢隐：“这位先生是？”他有点懵，这个见义勇为的帅哥，怎么转眼就跟着来指挥他们内部会议了？还第一个发言？

“他是我同事。”路危行坐在旁边的椅子上，手指随意地敲着桌面，介绍谢隐时，甚至都没往他身上瞟一下。

这个态度让谢隐无比不爽，但仔细一想，他俩还在冷战，并没和好，也就认了。

经理恍然大悟，长长地“哦”了一声，眼神在谢隐和路危行之间来回扫了两下，脑补了不少乱七八糟的电视剧里的情节，什么夺权，什么抢位。

谢隐没理会经理的脑补，继续快速部署：“现在，舆论针对你们商场的主要问题集中在：危机处理反应迟钝，处理手段极其业余，保安队伍老龄化且关键时刻不作为，管理层监管严重失职，以及通风系统设施存在重大安全隐患且未及时维修。你们的道歉声明和后续整改方案，必须围绕这几个核心痛点展开，逐项回应，提出具体的可执行的整改方向。”

“别的我都承认，我们确实有疏漏，但这个通风系统设施故障，绝对不可能！我们商场上周末刚刚进行了月度大排查，所有报告都显示一切正常，这才过了三天啊！通风和消防，是我们这类营业场所查得最严频率最高的！几乎就是月月大查，周周小检！数据都存档的！”经理的语气带着被冤枉的委屈。

谢隐在手机上查了一下，商场这类的公共场所的通风系统检查确实是物业经理说的这个频率，他应该没说谎，他刚想再问问细节，手机上一个帖子的内容引起了他的注意。

【为什么在3楼的Omega信息素失控，能快速引起整个楼的污染？信息素滤芯是摆设吗？】

对啊！公共场合的每个抽风口和出风口，都强制安装了高效的信息素中和专用滤芯。理论上，即便有人信息素失控，恰好所在区域的滤芯也失效了，但信息素也不可能毫无阻碍地通过通风管道，再通过其他未失效中和滤芯，扩散至整个商场！

除非所有滤芯同时失效，那肯定就不是巧合了。

是采购的这一批次滤芯本身就有严重的质量问题？还是……有人从中动了手脚，以次充好，甚至直接调包成了毫无作用的假货？

那事情可就大条了。

谢隐感觉不妙。

第43章默契即便冷战也要工作

路危行跟经理说话的声音，打断了谢隐的思考：“当务之急是先出声明，针对网上诟病最严重，最直观的几个问题进行重点回应和诚恳道歉。至于通风系统和更深层的原因，声明里用‘积极配合调查，后续公布结果’一笔带过，模糊处理。”

经理连连点头。

半小时后，一份措辞严谨重点突出的声明稿被谢隐初步拟出：

一，工作人员情况说明：

经核实，现场参与秩序维护的人员，年龄为65岁，其岗位性质为“巡查劝导员”，并非防暴安保人员。其主要职责为日常秩序维护，文明行为劝导及顾客服务指引。

该岗位系本商场积极响应政府“延迟退休，帮扶低收入老年人”政策所设立，针对如门卫，保洁，巡查等强度要求不高的辅助性岗位。

事发时，因主力安保力量集中于负一层处理另一突发险情，导致六楼区域出现安保力量临时空虚。