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第419章 药店花店员工培训三(第1页)

在培训的第三天,李家俊把画出来的花店货架,新药柜的图纸,有天启帝题字济民堂药店名字还有花店名字锦簇轩的花店名字的纸,还有两处地方收银台图纸,以及药店和花店需要购买的清单一起交给了管家安排定做和采购。

接下来的几天,培训工作如同精密运转的齿轮,严格按照既定计划稳步推进,每一处细节都倾注着李家兄妹的心血,各个岗位的培训现场都洋溢着浓厚的学习氛围。

随着大家理论知识的掌握程度,花店女工的培训,正式进入了核心实操阶段,涵盖插花技术、干花制作,还有用鲜花做糕点这几块关键内容。李静怡和李欣怡姐妹俩,就像耐心十足的引路人,手把手带着女员工们钻研插花技艺。从花材的精挑细选,到细致修剪,再到色彩搭配、造型设计,每一个环节,她们都掰开揉碎了讲解,不放过任何一个小细节。

“姐妹们,插花这事儿,讲究的就是主次分明,得把主题凸显出来。就拿这款以玫瑰为主的花束来说,玫瑰必须稳稳当当地放在中心位置,周围用满天星轻轻点缀,这么一来,浪漫的氛围感立马就拉满了!”李静怡一边说着,一边手上动作不停,熟练地示范着,女员工们眼睛紧紧盯着,生怕漏掉一个步骤,一边认真模仿,一边时不时凑过去,向姐妹俩请教藏在细节里的技巧。

李欣怡也没闲着,在一旁适时提醒:“修剪花材的时候,根一定要斜着剪,这么一弄,吸水面积能大大增加,花就能保持更久的鲜活度。还有啊,多余的叶子得果断去掉,不然养分都被它们消耗了,花可撑不了多久!”女员工们听得连连点头,手上反复练习,从一开始的生疏笨拙,到后来插出的花束越来越精致,每一朵花的摆放都透着用心。

教完插花,姐妹俩又马不停蹄地教大家做干花。李静怡抱来一大捆新鲜的薰衣草,笑着说:“做干花,第一步就是要把花材处理好。咱们先把这些薰衣草多余的叶子摘掉,只留下花头和一小截茎,这样风干的时候才规整。”

女员工们立刻围过来动手,李欣怡接着补充:“处理好之后,用细绳把花束扎紧,记住,要扎在花茎靠下的位置,然后把花束倒挂在阴凉通风的地方,千万不能暴晒,不然颜色就不好看了。等上个天,花彻底风干,干花就做成了,到时候装进香包里,香味能留好久。”

女员工们一边操作,一边互相交流心得,不一会儿,一串串薰衣草就整齐地挂了起来,在微风里轻轻晃动。

紧接着,姐妹俩又带着女员工们一头扎进厨房,研究用鲜花做糕点。李欣怡把提前准备好的玫瑰花瓣、茉莉花、桂花等食材摆在台面上,说道:“做鲜花糕点,食材的新鲜度最关键,这些花瓣都是今早刚摘的,大家闻闻,还带着露水的清香呢!”

李静怡一边往盆里筛面粉,一边接着讲:“咱们先做玫瑰糕,第一步要把花瓣洗净晾干,然后捣成细腻的泥状,这一步得有耐心,捣得越细,口感越好。”女员工们纷纷上手,有的负责洗花瓣,有的负责捣泥,忙得不亦乐乎。

“接下来,把捣好的玫瑰泥和面粉、白糖、酵母粉混合,再加入适量的温水,揉成光滑的面团。”李静怡边说边示范,双手在面团上反复揉搓,“面团揉好后,盖上保鲜膜,让它酵半小时,等面团变成原来的两倍大,就可以分成小剂子,擀成面皮,包上咱们提前准备好的玫瑰馅,再捏成自己喜欢的形状,上锅蒸上二十分钟,香喷喷的玫瑰糕就出锅了!”

女员工们照着步骤操作,厨房里飘满了花香和面粉的香气,有人不小心把面粉蹭到了脸上,惹得大家哈哈大笑,气氛格外热闹。

与此同时,大厅里的培训也在如火如荼地进行着,李家辉和李悦正着重给小二们讲解养生功效和药材相克的知识,每一个知识点都关乎顾客的健康,容不得半点马虎。

李家辉拿起一把枸杞,举到大家面前,语气温和却认真:“就拿枸杞配红枣来说,这可是经典的养生搭配,补血养颜,特别适合咱们店里的女性顾客。不过用量得把控好,每天吃个几颗就行,吃多了容易上火,到时候反倒对身体不好。”小二们纷纷点头,小声念叨着用量,生怕记错。

李悦神色严肃,语气加重:“药材相克的知识,大家必须牢牢刻在脑子里,这可不是小事,关乎人命,半点马虎不得!甘草和甘遂绝对不能一起用,吃人参的时候,也千万不能吃萝卜,这些禁忌要是记不住,出了事后果不堪设想!大家得多背多记,反复琢磨,确保不出任何差错!”

小二们一听这话,神色顿时凝重起来,一个个捧着小本子,嘴里反复背诵着关键知识,时不时互相提问,把每一个要点都深深记在心里。

书房里,李家俊正带着账房们攻克乘法口诀和记账方法,他深知扎实的算账功底,是生意平稳运转的基石。

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李家俊把乘法口诀带着账房们大声念:“一一得一,一二得二,二二得四……”账房里回荡着整齐的诵读声,大家跟着节奏,一边念一边记,李家俊还时不时出题让大家抢答,把学习的热情彻底调动起来。

“听好了啊,药店卖出斤枸杞,每斤两,收入多少?抢答!”李家俊话音刚落,账房们立刻反应过来,异口同声地喊出:“两!”李家俊看着大家反应迅、回答准确,脸上露出欣慰的笑容,竖起大拇指:“大家学得真快!只要把乘法口诀背得滚瓜烂熟,往后算账的时候,就能省下不少力气,又快又准!”

基础的乘法口诀掌握后,李家俊开始教大家记账方法,从简单的收支记账,一步步过渡到复杂的成本核算,层层深入,循序渐进。他拿出一沓实际的账目,摆在大家面前,布置现场练习:“花店今日收入o两,支出o两,成本o两,盈利多少?这笔账,大家仔细算,认真记下来。”

账房们立刻拿起算盘,噼里啪啦地拨弄起来,一边计算,一边在账本上工整地记录。李家俊背着手,在大家中间来回踱步,仔细检查每个人的记账过程,一旦现错误,立刻轻声纠正:“记账的时候,一定要清晰明了,数字写得工整,文字表述准确,千万不能有丝毫含糊,这可是咱们生意的账本,半点错都不能出!”

账房们听了,更加专注,一遍遍地练习,记账的度越来越快,准确性也稳步提升。

时光在忙碌的培训中悄然流逝,转眼就到了第九天,理论考试如期而至。花店、药店、账房的考卷整整齐齐地摆放在桌上,众人严阵以待,神情里既有对考试的紧张,也有对这段时间学习成果的期待。

李家兄妹分别担任监考,考场里安静极了,只听得见笔尖在纸上划过的沙沙声,每个人都全神贯注,认真作答。

考试结束,众人怀着忐忑的心情等待成绩,心里七上八下的。李家兄妹坐在桌前,逐份批改试卷,目光在答卷上仔细扫过,看着大家认真写下的答案,心中既欣慰又严格,欣慰于大家的努力有了成果,严格是因为理论知识容不得半点疏漏。

经过仔细批改,大部分员工的成绩都稳稳达到了八十分以上,少数未达标的,李家兄妹没有丝毫懈怠,立刻安排他们重考,还专门抽出时间,帮他们查漏补缺,确保每个人都能把理论知识掌握扎实。

第十天,实操考核正式拉开帷幕,这是检验大家实操能力的关键一战。

后院里,女员工们迎来了插花和制作干花香包的考核。她们手法娴熟,创意十足,有的专注于挑选娇艳的玫瑰,搭配清新的雏菊,打造出层次丰富的花束;有的则精心制作干花香包,把风干的薰衣草、茉莉花细心地装进布袋里,再系上漂亮的丝带。不一会儿,一束束精美的花束、一个个精致的香包就呈现在眼前,每一件作品都透着用心和巧思。

李静怡和李欣怡仔细地检查每一件作品,从花材的选择是否新鲜得当,到搭配的色彩是否和谐美观,再到香包的制作工艺是否精细,每一个细节都不放过,一边检查一边给出专业的点评:“这束花的配色很大胆,黄色向日葵搭配粉色康乃馨,看着特别有活力,造型也很饱满!”“这个香包的针脚很细密,香料装得恰到好处,香味清新不刺鼻,做得真不错!”两人对大家的表现给予了充分的肯定,女员工们听着夸奖,脸上满是自豪的笑容。

另一边,李家辉和李悦带着小二们来到药店,进行实操考核。药店里,小二们个个沉稳专业,先是熟练地辨认各种药材,拿起一味药材,就能准确说出名称、功效;接着根据顾客的需求,精准推荐搭配方案;面对李家兄妹提出的情景模拟问题,也能从容应对,操作规范,每一个步骤都展现出扎实的学习成果。

“这位顾客有点体虚,想补气血,该推荐什么药材搭配?”李家辉抛出问题,小二立刻回答:“推荐当归配黄芪,再搭配几颗红枣,既能补气血,性质也温和,适合大多数人!”

李悦又接着提问:“如果顾客感冒了,同时还有上火的症状,该怎么推荐药材,注意哪些相克禁忌?”小二稍作思考,便条理清晰地给出答案,李家辉和李悦听着,满意地点点头,眼中满是认可。

李府书房里,账房们的实操考核也在紧张进行。大家现场计算账目,书写工整,算盘拨得飞快,计算结果准确无误。李家俊站在一旁,看着大家专注的神情和熟练的操作,满意地点头,语气充满鼓励:“大家这段时间的努力,一点都没白费!往后咱们的生意,就靠大家一起齐心协力,把账算清楚,把生意经营好,咱们的日子肯定会越来越红火!”

考核结束,所有人都顺利通过,脸上洋溢着喜悦的笑容,那是付出努力后收获成果的满足。李家兄妹看着大家,心中满是成就感,这段时间的辛苦付出,终于换来了满意的结果。

他们知道,接下来的日子里,大家将携手并肩,把花店、药店、账房经营得有声有色,用扎实的本领和满腔的热情,开启属于他们的辉煌篇章,在这条创业路上,一步一个脚印,走得踏实而坚定。

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