挂了电话,来来坐在沙上,心里五味杂陈。她没想到对方会主动联系,更没想到会道歉。这让她刚才那股“坚持原则”的正义感,突然变得有些复杂。
“谁啊?”老陈从书房出来。
“那家店的店长,道歉来了,还说可以按卖。”来来说,“我拒绝了。”
“拒绝得好。”老陈在她身边坐下,“道歉是他们该做的,但原不原谅是我们的事。”
“我在想,那个店长可能也不容易。”来来低声说,“她可能就是打工的,标价错误可能不是她的问题,但她得处理顾客的投诉,还得挨上面的批评。”
“那也不能成为理由。”老陈说,“每个人都有自己的难处,但这不是做错事的借口。你今天坚持了,她可能被批评了,但下次她就会更认真,其他店也会引以为戒。这是好事。”
来来点点头,但心里那点复杂的情绪还是没有完全散去。
临睡前,她给小来讲故事。今天选的是一本关于诚实的绘本,讲的是一个小男孩捡到钱包,虽然很想要里面的钱买玩具,但还是还给了失主。
“妈妈,这个小男孩做得对吗?”小来问。
“对,因为他诚实。”
“那如果他没还,会怎么样?”
“他会得到玩具,但会一直心里不安,怕被人现。”来来说,“而且失主丢了钱包,一定很着急。”
小来想了想,忽然说:“妈妈,今天那家店就像这个小男孩。他们想要更多的钱,所以不按标签卖。但是被妈妈现了,他们就不好意思了。”
来来愣住了。她没想到五岁的女儿会用这样的比喻。
“小来说得对。”她亲了亲女儿的额头,“所以我们要做对的事,这样心里才会踏实。”
小来满足地闭上眼睛,很快就睡着了。来来坐在床边,看着女儿熟睡的脸,突然觉得今天所有的奔波、所有的争执,都值得了。
她没买到那件浅黄色的t恤,但教会了女儿更重要的事——关于原则,关于诚实,关于在看似微小的事情上坚持对的东西。
这比任何衣服都珍贵。
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夜里十一点,来来打开了购物网站。她搜索“儿童纯棉t恤”,跳出来无数个选项。她仔细看了材质、尺寸、评价,最后选中了一件浅蓝色的,纯棉,款式简单,价格合理。
下单,付款,填写地址。整个过程不到十分钟。
关掉电脑前,她又点开了商场app。那家店的评价区里,她的留言下面已经有了几条回复:
“支持楼主!我也遇到过类似情况!”
“这家店确实有问题,上次给我孩子买的裤子,洗一次就缩水了。”
“已向商场投诉,希望加强管理。”
来来一条条看完,然后打开自己的评价,在下面追加了一条:“店家已电话致歉,态度诚恳。希望真正改进,诚信经营。”
她不知道这样做对不对,但她觉得,指出错误很重要,但给别人改正的机会,同样重要。
窗外的夜色很深,远处有零星的灯火。来来站在窗前,想起母亲常说的那句话:“做人要外圆内方。”
外圆,是对世界的理解和包容;内方,是内心不可动摇的原则和底线。
今天,她做到了。而更重要的是,她让女儿看到了她是怎样做到的。
这就够了。来来想。生活里还会有无数个这样的时刻——燃气费可能还是不对,水表可能还是跑得快,市可能还是有过期食品,商家可能还是玩价格游戏。
但没关系。她知道了该怎么做,而且,她会教给小来该怎么做。
这就够了。
春风从窗户缝里钻进来,带着夜晚的凉意,也带着远处玉兰花的香气。来来深吸一口气,感觉心里满满的,都是踏实。
明天,太阳照常升起。她会继续和生活里那些小小的不公较劲,继续在原则问题上不退让,继续做一个“不好欺负”的普通人。
而小来,会在她身边看着,学着,然后长大,成为一个心里有原则,眼中有光芒的人。
这就是她今天跑了一下午,最终什么也没买到的,最大的收获。
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