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第705章 冷静复盘 锁定对手(第1页)

晨会的余怒还未散尽,吴梦琪攥着拳头走进攻坚组专属会议室,反手扣上门锁,将门外那些幸灾乐祸的目光和窃窃私语彻底隔绝。实木会议桌被她重重拍了下,a、b两家客户的渠道施压函件,还有行业群里流传的流言截图,被一股脑摊在桌面,纸张翻飞间,她眼底的火气几乎要溢出来,却又被硬生生压了回去——此刻怒毫无意义,找到破局的关键,才是眼下最该做的事。

攻坚组的核心成员很快聚齐,张雯、小林还有负责客户对接的老员工李姐,个个面色凝重。刚落座,小林就忍不住拍桌:“太气人了!老周那些人摆明了落井下石,赵总又给了这么苛刻的期限,这分明是逼着我们往前走!”李姐也皱着眉:“a、b客户那边刚来函件,态度都很坚决,渝州文创那套渠道施压的手段,掐住了他们的七寸,这事儿绝不是巧合。”

吴梦琪抬手示意众人安静,指尖在函件上划过,声音沉而稳,褪去了晨会上的针锋相对,只剩冷静的分析:“大家别乱,这事不是偶然,是有人早有预谋,专门冲着我们的核心客户和区县项目来的。能精准掌握a、b客户的渠道痛点,能清楚知道我们公司的核心客户资料,甚至能熟练运用行业规则设局,你们想想,公司里谁有这个能力,又有这个动机?”

话音落下,会议室里瞬间安静下来,众人面面相觑,脑海里同时闪过一个名字。小林率先开口,语气带着笃定:“是张明!除了他,没人能这么清楚我们的客户信息,他之前在部门里就一直盯着核心客户的资料,而且他离职后就去了渝州文创,肯定是他搞的鬼!”

“没错,就是他。”吴梦琪点头,指尖重重落在“张明”两个字上,像是要将这名字刻进桌面,“李伟行事莽撞,只会耍些小手段,王强失势后自顾不暇,唯有张明,心思阴狠,又熟悉公司的业务和客户情况,离职前还非法拷贝了核心数据,现在结合渝州文创的渠道资源,刚好能打出这一套组合拳。”

张雯立刻打开电脑,指尖在键盘上飞敲击,屏幕上跳出一串ip地址和数据溯源轨迹。她盯着屏幕看了片刻,抬头看向众人,语气肯定:“琪姐,你说的没错!我刚溯源了行业群里那些流言的传播源头,所有信息最初都是从渝州文创的办公ip出的,而且其中一个ip,还是张明离职前常用的私人网络ip,铁证如山,他和渝州文创勾结,这事坐实了!”

说着,张雯将溯源报告投影在墙上,一串串清晰的ip地址、传播时间、操作记录,像一条条锁链,将张明的所作所为牢牢锁死。看着那些铁证,众人心里的疑惑尽数消散,只剩对张明的愤恨——昔日共事的同事,竟为了一己私利,不惜盗取公司数据,勾结竞争对手,背后捅刀。

“这个张明,真是狼心狗肺!当初离职时还说只是想换个平台展,没想到转头就来咬我们一口!”小林气得脸色涨红,攥着的拳头咔咔作响。李姐也叹了口气:“他在公司待了五年,我们待他不薄,没想到他竟能做出这种背信弃义的事。”

吴梦琪看着墙上的溯源报告,眼底没有半分波澜,只有冰冷的决绝:“知人知面不知心,他既然敢做出这种事,就要承担后果。现在不是气愤的时候,我们要做的,是摸清他的套路,对症下药,把客户抢回来,把项目重启,这才是对他最有力的反击。”

她伸手将桌上的客户资料分成三份,推到众人面前:“现在,我们把核心客户拆解开,逐一分析。a商、b文旅,还有一直坚定站在我们这边的c集团,三家客户的需求和痛点各有不同,只有摸透这些,我们才能制定出精准的破局策略。”

众人立刻围拢过来,对着客户资料开始逐一梳理,会议室里只剩下纸张翻动的沙沙声和低声的讨论声。张雯翻着a商的合作档案,率先开口:“a商是重庆本地的连锁巨头,线下渠道铺得极广,他们最看重的就是渠道资源的稳定性和供货优先级,渝州文创就是抓住了这一点,用区域独家代理的规则施压,掐住了他们的软肋。”

“b文旅这边不一样。”李姐指着b文旅的资料,语气细致,“他们主打景区文旅,旗下有洪崖洞、磁器口等多个核心景区的伴手礼渠道,比起单纯的渠道资源,他们更看重产品的差异化和文化属性,毕竟景区卖的不只是商品,还有重庆的本土文化,这也是他们当初选择和我们老街味道联盟合作的原因。”

小林则翻着c集团的合作记录,脸上露出些许欣慰:“c集团是我们的老客户了,合作两年多,一直很认可我们的产品品质和服务,他们做企业福利采购,最看重的是长期稳定和产品的安全性,对渠道规则的敏感度不高,而且对我们团队的信任度极高,这次风波里,他们一直没有动摇,是我们最坚实的后盾。”

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三人的分析层层递进,将三家核心客户的需求痛点剖析得一清二楚。吴梦琪听着,指尖在桌上画着分析图,将a、b、c三家客户的核心需求一一标注,一个清晰的破局思路在她脑海中逐渐成型。

她抬手敲了敲桌面,吸引众人的目光,语气坚定,带着不容置疑的力量:“总结下来,就是三句话:a商重渠道,我们就给他搭最稳固的渠道保障;b文旅重差异,我们就把非遗文化的差异化做到极致;c集团重稳定,我们就守住这份信任,让他们成为我们的底气。对症下药,逐个突破,这就是我们接下来的核心策略。”

说着,她开始分配任务:“张雯,你继续深挖张明和渝州文创的证据,尤其是他们渠道覆盖的漏洞和供应链的短板,同时对接渝联商贸的刘总,敲定双渠道合作的细节,为a商的渠道保障做准备;李姐,你对接老街味道联盟的商户,梳理非遗产品的文化属性和差异化优势,制作产品溯源和文化解读手册,针对b文旅做专属的方案;小林,你负责对接c集团,做好客情维护,同时整理我们和c集团的合作案例,用实际的合作成果向其他客户证明我们的实力。”

“我这边,亲自对接a、b两家客户,带着我们的方案和证据,一一登门拜访,用诚意和实力,打消他们的顾虑。”吴梦琪的目光扫过众人,眼底闪烁着坚定的光芒,“张明和渝州文创想靠着阴沟里的算计搞垮我们,那我们就用硬实力告诉他,职场的江湖,从来不是靠耍手段取胜,而是靠专业、靠真诚、靠实打实的能力。”

“一个月的期限,看似苛刻,但只要我们团队一心,对症下药,就没有跨不过的坎。”她抬手,掌心向下,按在桌上的客户资料上,“现在,所有人立刻行动,把失去的,一点一点,全部拿回来!”

“是!”众人齐声应和,原本凝重的气氛被一扫而空,取而代之的是满满的斗志。每个人都攥紧了拳头,拿起桌上的资料,转身走出会议室,脚步匆匆,却无比坚定。

吴梦琪留在最后,看着桌上被标注得密密麻麻的客户资料,又望向窗外嘉陵江的滔滔江水。

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