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第499章 意外的考验(第1页)

重庆的盛夏裹挟着湿热的气流,来福士非遗体验馆的客流如潮,全国渠道的订单也在稳步攀升。吴梦琪刚结束与深圳渠道商的线上会议,正梳理着三季度的销售数据,手机突然响起急促的铃声,来电显示是联盟核心银器商户刘师傅的徒弟。

“吴经理,出事了!刘师傅突脑溢血,现在正在医院抢救,下周要交付的o万元定制订单根本没法按时完成!”徒弟的声音带着哭腔,夹杂着医院的嘈杂声响。

吴梦琪心里猛地一沉。这笔订单是为北京某大型国企定制的员工福利礼盒,包含ooo套银质书签与蜀绣丝巾组合,合同明确约定了交付日期,逾期不仅要支付高额违约金,还可能影响联盟在全国渠道的口碑。“刘师傅现在情况怎么样?手术顺利吗?”她强压下焦虑,先询问病情。

“医生说还在抢救,暂时脱离不了危险,至少要卧床休养一个月。工坊里就刘师傅能掌握微雕工艺,我们几个徒弟根本顶不上来。”徒弟的声音满是无助,“客户那边已经催了两次了,我们实在没办法,只能找你求助。”

挂掉电话,吴梦琪立刻召集陈悦、周子昂召开紧急会议。“刘师傅突重病,北京的定制订单面临违约风险,大家想想办法。”她将情况简要说明,会议室里瞬间陷入沉默。

陈悦皱着眉说:“现在找其他银器匠人接手肯定来不及,微雕工艺需要长期积累,短期内没人能达到刘师傅的水准。要不我们跟客户协商延期交付?”

“客户是国企,福利放有固定时间,延期的可能性很小。”周子昂摇头,“而且合同里写了逾期每天按订单金额的支付违约金,逾期过三天客户有权取消订单并索赔,这对我们来说损失太大了。”

吴梦琪指尖轻轻敲击桌面,大脑飞运转。她想起刘师傅之前曾带过一个年轻徒弟,虽然技艺尚未完全成熟,但基础扎实,或许能在短时间内突击培养。“陈悦,你立刻联系刘师傅的家人,了解病情的同时,问问他最得意的徒弟小杨的联系方式,我想让他试着接手核心工艺。”

“吴经理,小杨才跟着刘师傅学了两年,微雕的精细度恐怕达不到要求。”周子昂担忧道。

“现在没有更好的办法了,只能冒险一试。”吴梦琪语气坚定,“周子昂,你负责对接客户,坦诚说明情况,申请延期三天交付,同时提出赠送oo套非遗小礼品作为补偿,尽量争取客户的理解。我亲自去刘师傅的工坊,指导小杨赶工。”

安排好工作,吴梦琪驱车赶往银器工坊。工坊里,刘师傅的徒弟们正围着半成品焦急不已,看到吴梦琪进来,像是看到了救星。小杨红着眼眶迎上来:“吴经理,我真的能行吗?刘师傅的微雕技法太复杂了,我怕做不好砸了联盟的招牌。”

“现在不是退缩的时候。”吴梦琪拍了拍他的肩膀,“刘师傅平时最看重你,你的基本功很扎实,只是缺乏实战经验。我会全程陪着你,遇到问题我们一起解决。”

她拿出客户的定制要求和刘师傅之前的样品,逐一拆解微雕的步骤和技巧:“你看这里,佛像的丝要用到最细的微雕针,力度要轻,每一刀都要精准;边缘的珐琅彩镶嵌,要控制好温度,不能让银片变形。”

为了让小杨快找到手感,吴梦琪联系了之前合作过的非遗技艺专家,视频连线指导;又从联盟仓库调来了最好的微雕工具和银料,减少工具带来的误差。接下来的两天两夜,工坊里灯火通明,吴梦琪和小杨几乎没合眼,一遍遍调试针法、修正细节,其他徒弟则负责切割银片、打磨粗胚等辅助工作。

期间,北京客户多次来电催促,语气越来越强硬:“我们已经把福利放日期通知下去了,要是耽误了,你们必须承担全部责任!”吴梦琪耐心解释,承诺一定会按时交付合格产品,同时把小杨赶制的半成品照片给客户,证明进度和品质,客户才勉强同意再宽限两天。

就在大家以为能按时完成时,新的问题出现了。小杨在雕刻最后一批书签时,因为过度疲劳,手抖导致几片银片的佛像纹样出现瑕疵,无法使用。而库存的银料已经用完,重新采购至少需要一天时间,这意味着即使赶工,也可能无法按时交付。

“都怪我!要是我再细心一点就好了。”小杨看着瑕疵品,自责地哭了起来。

吴梦琪心里也泛起焦虑,但她知道现在不是指责的时候。“别哭,办法总比困难多。”她立刻联系陈子墨,说明情况:“你有没有认识的银料供应商,能加急配送优质银料?我们现在急需补货,不然订单就黄了。”

陈子墨得知后,没有丝毫犹豫:“我认识一家本地的银料厂,我现在就联系他们,让他们优先给你配送,保证今天下午就能送到。”挂掉电话后,他还特意驱车赶往银料厂,协调配送事宜,确保银料能按时送达。

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下午,银料准时送到工坊。吴梦琪让小杨先休息两小时,自己则和其他徒弟一起处理银料、准备工具。小杨休息好后,状态明显好转,在吴梦琪的指导下,雕刻得又快又好。

与此同时,陈子墨还帮着联系了医院,安排专家为刘师傅会诊,让他能得到更好的治疗。“你专心处理订单,刘师傅那边有我盯着,有消息我第一时间告诉你。”陈子墨在电话里说,语气沉稳,给了吴梦琪极大的安慰。

订单交付的前一天晚上,所有书签终于雕刻完成。吴梦琪亲自检查每一件产品,用放大镜查看纹样细节,确保没有任何瑕疵。然后,她和团队一起打包、装箱,联系加急物流,确保产品能在第二天上午准时送到北京。

看着满载货物的物流车驶离工坊,吴梦琪和小杨等人都松了口气,疲惫的脸上露出了欣慰的笑容。此时,陈子墨来消息:“刘师傅手术成功,已经脱离危险,你可以放心了。”

吴梦琪心里悬着的石头终于彻底落下,眼眶瞬间湿润。这几天的奔波与煎熬,在这一刻都化作了满满的成就感。她回复陈子墨:“谢谢你,没有你的帮助,我们真的撑不过来。”

第二天上午,北京客户来消息,确认收到货物,对产品品质非常满意:“没想到在这么短的时间内,能做出这么优质的产品,你们的专业和负责让我们很感动。以后有定制需求,我们还找你们合作!”

得知消息后,工坊里爆出热烈的欢呼声。小杨激动地说:“吴经理,谢谢你相信我,给我这个机会。我以后一定会更加努力,不辜负你和刘师傅的期望。”

吴梦琪笑着说:“这是大家一起努力的结果。这次的意外,让我们看到了团队的力量,也让我看到了你的成长。等刘师傅康复,你一定能成为他的得力助手。”

处理完订单危机,吴梦琪带着水果和营养品去医院看望刘师傅。刘师傅虽然还很虚弱,但精神状态不错,看到吴梦琪,吃力地说:“吴经理,这次多亏了你,不然我的工坊就毁了。”

“刘师傅,你安心养病,工坊的事情有我们盯着。”吴梦琪握着他的手,“小杨这次表现得非常好,已经能独立完成微雕工艺了,你以后可以放心把工坊交给年轻人。”

刘师傅欣慰地点点头:“有你在,我放心。以后联盟有任何需要,我和我的徒弟们都会全力支持。”

离开医院时,陈子墨正在楼下等候。“顺利解决了?”他笑着问。

“嗯,客户很满意。”吴梦琪点点头,脸上带着疲惫却释然的笑容,“这次真的太谢谢你了,帮我解决了银料和医院的事情,不然我真的不知道该怎么办。”

“我们是伴侣,互相帮助是应该的。”陈子墨递给她一杯热咖啡,“这段时间你太累了,赶紧回去休息休息。”

坐在车里,吴梦琪看着窗外的街景,心里感慨万千。这次意外的考验,虽然让她身心俱疲,却也让她收获了很多。她看到了团队的凝聚力,看到了小杨等年轻匠人的成长,更感受到了陈子墨始终如一的支持与陪伴。

她拿出笔记本,写下一行字:“人生总有意外,事业总有波折,但只要心怀坚定、团结一心,就没有跨不过的坎。”

夕阳西下,金色的余晖洒在城市的街道上,温暖而惬意。吴梦琪知道,这次的考验只是联盟展路上的一个小插曲,未来还会有更多挑战等着她。

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