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第37章（第1页）

其?他原本躁动的人，也不敢再吭声，只是脸上的反感更重了，烟瘾上来又?不能抽，只能频频皱眉、搓手，憋得难受。

宣布完禁止吸烟，陈志辉仿佛没看?到台下的不满，对着台下的经销单位来宾，深深鞠了一躬，腰弯得极低，停顿了足足三秒才?直起身，语气无比诚恳：“各位老?总，各位朋友，我代表航空厂，向大家说一声抱歉。这些年，航空厂生?产的电视机质量不过?关，给大家添了无数麻烦，让大家受了不少委屈，也辜负了大家的信任。”

话音刚落，台下就传来几声嗤笑。“装模作样！”

“往年老?厂长求着我们订货的时候，说话比这软多了，结果呢？该坑还是坑！”

“就是，现在说这些漂亮话有什?么用？无非是换个花样想让我们进货罢了。”

李副厅长可以压着大家不许抽烟，总不能不让大家说几句实?话吧？

陈志辉听得一清二楚。他没有动怒，只是平静地扫过?全场，目光最?终落在刚才?说话的人身上，缓缓开口：“我知道，大家心里有怨气，有疑虑，这都是应该的。换做是我，面对一个常年提供劣质产品、只会硬摊派的合作方，我也会失望，会愤怒。”

他的坦诚让台下的议论声小了些。陈志辉继续说道：“今天请大家来，不是要大家订购多少货品，更不是要搞什?么硬摊派。我知道，以航空厂以往的口碑，也没资格让大家再信任我们。我们今天聚在这里，只有一个目的，解决航空厂的历史遗留问题，用实?际行动弥补过?错，重新建立航空品牌的声誉。”

“怎么解决，赔钱吗？你们航空厂都已经亏空成这样了，能拿什?么出来？”

陈志辉看?向这位：“您先听我把话说完，再提疑问，可以吗？”

“你说，你说！”

“说到要解决历史遗留问题，这件事的起因，还要从乐城百货的周经理身上说起。”陈志辉侧身指了指台下第一排的周经理，“上周，周经理带着一位姓老?乡，亲自到厂里找我讨说法。这位老乡，家里六个壮劳力，面朝黄土背朝天辛苦了一整年，攒下四百三十块钱，买了一台我们航空厂的黑白电视机，给闺女当嫁妆。结果新婚当天，电视一打开，只有声音没有画面，满屏都是雪花……”

他把这件事的前因后果详细地说了，顿了顿，目光再次扫过?全场：“我知道，王老?乡的遭遇不是个例。周经理跟我说，去年他帮我们厂销出去五十台电视，退回来七台，不是没图像就是没声音，还有两台直接烧了保险丝。我想问问在座的各位老?总，这些年，类似的投诉，类似的委屈，你们肯定也遇到过?不少吧？”

台下瞬间安静了下来。陈志辉的话，戳中了所有经销商的痛点。

他们想起这些年因为?航空厂电视收到的投诉、挨的骂，想起那些找上门来哭诉的顾客，脸上的不屑和抵触，渐渐被沉默取代。

陈志辉看?着台下沉默的众人：“所以，我今天当着各位领导、各位老?总的面，表个态，航空厂欠大家的，欠所有顾客的，我们一定会还！接下来，我要跟大家宣布的，就是我们航空厂针对历史遗留问题的解决方案……”

陈志辉的声音透过麦克风传遍全场，三条措施也说得明?明?白白。

安静的会场嘈杂起来，经销商们纷纷交头接耳，议论声此起彼伏，有惊讶，有怀疑，也有几分心动。

“安静！安静一下！”突然，一个洪亮的声音打断了全场的议论。众人循声望去，说话的是重庆一家百货公司的张总，他身材魁梧，此刻正站起身，双手按在桌子上，盯着台上的陈志辉，“陈厂长，你说的这些政策，听着确实?好?听，但?我有个问题要问清楚！”

陈志辉抬手示意他请说：“张总请讲，有任何?问题，我都如实?回答。”

“今天在场的，有红星厂的薛厂长，还有南京紫金山厂的周厂长吧？”张总转头指了指主席台侧方落座的两人，声音越来越大，“我就直说了，你说的免费更换，换的是红星厂或者紫金山厂的电视机吧？如果换的还是你们航空厂的电视机，那不是换汤不换药吗？我不要。”

这话一出，全场瞬间安静下来，所有目光都聚焦在陈志辉身上。张总的话，恰恰戳中了所有经销商的心底最?深的顾虑。

“你们航空厂的电视机是什?么德行，大家心里都清楚！”张总越说越激动，一拍桌子，“你搞这些花里胡哨的政策，说白了就是想让我们继续帮你卖烂货！这不是屎上雕花是什?么？我把话撂在这，只要你们航空厂的电视机质量不过?关，就算你把政策吹上天，一台也别想让我卖！”

他的话铿锵有力，说出了所有经销商的心声。

不少人跟着点头附和：“张总说得对！我们怕的不是不换，是换了之后还是烂货！”

“政策都是虚的，质量才?是实?的！”

陈志辉脸色不变，刚要开口回应，又?有一个经销商站了起来，语气相对平和却依旧尖锐：“陈厂长，张总的话虽然冲，但?理不糙。那些虚头巴脑的政策，咱们先不说了，就想请你简单点回答：你怎么保证你们航空厂以后生?产的电视机，质量能过?关？”

这个问题，让全场再次陷入寂静。所有人都盯着陈志辉，等待他的回答。

只见这个时候，陈志辉见许乐易站起来，眼神淡淡地扫了一下全场，从陈志辉手里接过?话筒：“凭我‘许乐易’三个字，不知道能不能保证航空电视机的质量？”

“你一个小姑娘，说这样的大话？”许乐易的话音刚落，就有一个经销商嗤笑出声，“我们卖家电卖了十几年，见过?的专家、工程师多了去了，还没见过?谁敢拿自己名字打包票的！你知道质量不过?关的后果吗？那是砸我们的饭碗，坑老?百姓的血汗钱！”

“就是！毛都没长齐呢，就敢说这种话！”另一个经销商也跟着起哄，“你是谁啊？凭什?么你的名字就值这个价？”

这时申城第一百货的赵总看?向这两个：“卖彩电的，不知道‘许乐易’？”

他回过?头跟金陵百货的邵总说：“这倒是挺有趣的。”

“哈哈哈！许工，你也有今天啊？龙困浅滩，虎落平阳啊！”邵总笑着说道。

两家百货业龙头的老?总这么说，让全场静了下来。这两人不确定地看?着许乐易。

卖彩电别说是许乐易了，就算是彩电是谁明?的，绝大部分人都不知道。这无关紧要，现在要紧的是，申城和南京的大百货公司的老?总说这种话，足以让两人下不来台。

幸好?这个时候，许乐易转头跟陈志辉说：“陈厂长，我们带来宾一起下楼去参观厂区。”

“嗯！我们按照桌牌上的分组，跟相关人员，分不同的路线，进厂参观。”陈志辉抬手看?了一下表，“在这之前，给大家二十分钟，去外面抽个烟。另外，分配到许工带队的那一组，全程，哪怕在室外，也不能抽烟。”

第42章扭转乾坤

陈志辉的话刚落，台下顿时起了一阵小小的骚动?。

二十?分钟的抽烟时间?让憋坏了的老烟鬼们如蒙大赦，纷纷起身往楼下涌；而分到?许乐易那组的经销商，脸上难免露出几分无奈，连室外都不能抽，这规矩也太严了，但想到?刚才省商业厅李副厅长的态度，再加上申城第一百货赵总的话，没人再敢多说一句。

抽烟的时候，大家相互打探，这位许乐易到?底是?谁？怎么口气这么大。

同在抽烟的邵总说道：“只要她在，我烟瘾再大，也不敢抽。卖个关子，等下你?们就?知道了。”

二十?分钟后，经销商们按桌牌分组站好，由航空厂的管理人员各自带队出。

许乐易带队的一组人数不少，其中就?包括刚才质疑她的两?位经销商。

车间?里机器轰鸣，却井然有序。与经销商们印象中那个杂乱无章、机器锈迹斑斑的航空厂截然不同，如今的生产车间?地面干净整洁，穿着统一工装的工人们专注地操作着设备，每一道工序都有明确的标识和规范。十?几个管理人员分片区等候，见?队伍过来，立刻上前热情地介绍生产流程、设备改造情况。

“小范，辛苦了！”刚走到?彩电生产线装配区，红星厂的薛厂长就?一眼看到?了正在跟工人解释的范军，快步走上前拍了拍他的肩膀，语气亲昵。

范军转过身，见?到?薛厂长，脸上露出惊喜的笑容：“薛厂长，您怎么来了？”