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第51章（第1页）

他的语速不快，条理清晰，每一个解决方案都考虑到了客人的实际需求，也守住了酒店的底线。“李经理”皱着的眉头渐渐舒展，和身边的“团队成员”低声商量了几句，对苏柚说：“好，我们就给你十分钟，希望你说到做到。”

“谢谢你们的理解。”苏柚松了口气，做出引领的手势，“这边请，休息室已经准备好了。”

在模拟休息室里，苏柚没有闲着，继续“联系”各个部门，时不时向“李经理”反馈进度。八分钟后，他微笑着说：“李经理，好消息！客房部刚核查到，有三间豪华双床房的客人临时更改行程取消了预订，加上我们原本预留的八间，刚好够您团队使用。现在房间已经在做最后的清洁消毒，二十分钟后就可以办理入住。”

“李经理”露出满意的笑容：“好，那就好。”

考核结束的铃声响起，苏柚走出模拟场景时，后背已经被汗水浸湿。考官们低声交流着，脸上露出赞赏的表情。陆沉渊在考场外的走廊里等他，看到他出来，立刻迎上去，递过一瓶温水：“怎么样？”

“应该……还可以。”苏柚喝了口水，声音带着一丝疲惫，却难掩兴奋，“我按照你教的框架来的，客人最后同意了方案。”

陆沉渊揉了揉他的头发，眼里满是骄傲：“我就知道你可以。累坏了吧？带你去吃点东西。”

两人并肩走在走廊里，阳光透过窗户洒在他们身上，拉出长长的影子。苏柚偷偷看了一眼身边的男人，他的侧脸依旧轮廓分明，却因为眼底的温柔而显得格外亲近。他忽然觉得，这场考核不仅是对他能力的考验，更是对他们感情的淬炼——陆沉渊用克制的守护，给了他展翅飞翔的勇气，而他也在努力成长，想成为配得上这份守护的人。实操考核的成绩还没公布，苏柚却先迎来了职场上的第一个暗箭。

那天早上，他刚到酒店，就被林经理叫到了办公室。林经理的脸色有些严肃，把一份投诉信放在他面前：“苏柚，这是昨天一位客人的投诉，说你在办理入住时态度敷衍，还泄露了他的个人信息。”

苏柚的心猛地一沉，拿起投诉信仔细看了起来。投诉信里写着，客人是三天前入住的，办理入住时，苏柚不仅没有主动介绍酒店的服务设施，还在他转身时，跟旁边的同事谈论他的职业和行程。客人认为自己的隐私受到了侵犯，要求酒店给出解释并赔偿。

“林经理，我没有！”苏柚急切地辩解，“三天前我确实接待过这位客人，但我绝对没有敷衍他，也没有跟同事谈论他的个人信息！我记得很清楚，他当时问了早餐的时间和健身房的位置，我都详细解答了，而且办理入住时，旁边根本没有其他同事。”

一月之约（27）

林经理看着他激动的样子，放缓了语气：“我相信你不是故意的，但客人的投诉是事实，我们必须调查清楚。现在酒店已经暂停了你的晋升资格，等调查结果出来再做决定。”

苏柚的心里像被泼了一盆冷水，从头凉到脚。他知道，这个时候被投诉，很可能影响晋升考核的最终结果。他努力了这么久，眼看就要看到希望，却突然遭遇这样的变故。

走出办公室，苏柚看到赵凯站在走廊的拐角处，嘴角挂着一抹不易察觉的冷笑。看到苏柚看过来，赵凯立刻收起笑容，假装路过，擦肩而过时，低声说了一句：“年轻人，还是太嫩了。”

苏柚的拳头瞬间握紧，他几乎可以肯定，这封投诉信是赵凯搞的鬼。赵凯一直对他的快速成长心怀不满，之前就故意调走他的员工，现在又用这种卑劣的手段陷害他。

他强压下心里的愤怒，回到前台。同事们看他的眼神都有些异样，窃窃私语的声音不断传来。苏柚假装没有听到，拿出三天前的入住登记本，仔细查找那位客人的信息。他记得客人的名字叫周明，是一家公司的部门经理，入住时用的是身份证登记。

他想联系周明，当面解释清楚，但客人的联系方式属于隐私，他没有权限调取。正在他一筹莫展的时候，陆沉渊的电话打了过来。

“怎么了？声音听起来不对。”陆沉渊的声音带着关切。

苏柚再也忍不住，委屈的泪水夺眶而出，把事情的经过一五一十地告诉了他。

“别难过，”陆沉渊的声音沉稳而有力，给了他莫大的安慰，“我帮你查。你把客人的名字和入住时间告诉我，我有办法联系到他。”

挂了电话，苏柚把周明的信息发给了陆沉渊。他坐在椅子上，心里既焦虑又期待。他知道，陆沉渊一定有办法帮他查明真相，但他也不想一直依赖陆沉渊。他想靠自己的力量证明清白，却又不知道该从哪里下手。

这时，阿哲悄悄走了过来，递给她一张纸条：“小柚，这是我刚才在赵凯的办公桌下捡到的，你看看。”

苏柚打开纸条，上面是一串电话号码，还有一行潦草的字迹：“周先生，事情办妥，按约定转账。”

苏柚的眼睛亮了起来，这一定是赵凯和周明勾结的证据！他立刻拿出手机，拨打了纸条上的电话号码。电话接通后，传来一个陌生男人的声音：“喂？”

“请问是周明先生吗？”苏柚尽量让自己的声音保持平静。

“我是，你是谁？”周明的声音带着警惕。

“周先生您好，我是星辰酒店的员工苏柚，关于您三天前的投诉，我想跟您了解一些情况。”苏柚说。