赵婶从楼上下来买花卷,看完也点头。
“行,今天这牌子不乱。”
粥铺老板笑:“谢谢赵掌柜夸奖。”
赵婶立刻瞪他。
“谁是掌柜?”
粥铺老板赶紧改口。
“赵婶,赵婶。”
楼上楼下又笑成一片。
晚上,林晓在日常本写下:粥铺分甜淡,镇南汤口可小碟盐,福来馆鱼头汤可另加姜丝。
能分开的口味,分给客人选;不能整锅乱改。
小牌太多会乱,规矩也要分区。
说清楚,不等于全贴出来;让客人一眼看懂,才是真清楚。
写完,她看着最后一句,特别满意。
小梅也凑过来看。
“晓姐,这句我懂。”
“你懂什么?”
“就是我们写很多,不代表客人看得懂。要放对地方。”
林晓笑着点头。
“对。”
程意也看了一眼,轻声说:“这就是前厅。”
小梅现在听见“前厅”两个字,心里已经不像最开始那样慌。
她知道前厅不只是端水、收碗、找钱。
也不是把所有规矩往墙上一贴就完了。
前厅要想,客人进门第一眼看什么,坐下时问什么,点菜时怕什么,吃饭时需要什么,结账时怎么少出错。
这些一件件铺起来,人才会顺着走到锅前。
门外,镇南、福来馆、粥铺的牌子都收了。
走廊安静下来。
可今天的安静里,多了点整齐。
像乱了一阵的桌面,被人一块一块擦干净,把碗筷摆回了该在的位置。
明天客人再来,第一眼看到的,不会是一墙让人眼花的纸。
是清清楚楚的一句话:你想吃什么,想喝什么,赶不赶时间,今天这口合不合适。
问清了,饭就顺了。
第二天早上,镇南店、福来馆、楼下粥铺,三家的牌子都变得清爽了。
镇南门口只留两块小牌。
一块写排号。
一块写赶时间先问。
柜台旁边才是小菜和汤口。
福来馆那边也一样,菜名归菜名,时间归时间,小菜归小菜,不再一股脑挤在黑板上。
楼下粥铺那块旧案板最显眼,左边写今日有啥,右边写咋排队。
红豆粥甜淡可选,白粥在下面单独一行,花卷和烤脆花卷也写得清楚。
早市刚起,一个穿灰棉袄的女人抱着孩子站在粥铺门口,看了半天牌子。
粥铺老板以为她要红豆粥,正准备问甜淡,女人却指了指“白粥”。